Problème Agirc Arcco - Pension de reversion

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait une demande de reversion pour l’ensemble des régimes de retraite en ligne en janvier 2023. L'accusé de réception que j'ai reçu mentionne que la demande a été transmise à l'Agirc Arrco. l'Agirc Arrco contactée en mars dernier me confirme que le traitement de mon dossier est en cours. N'ayant pas de nouvelles, j'ai rappelé le 10 mai l'Agirc Arcco qui m'a dit que le dossier était vide et qu'ils n'avaient rien reçu de la Carsat et qu'il fallait refaire une demande papier !
Je suis surpris de l'incohérence des réponses d'Agirc Arrco. Que de temps perdu !
Par ailleurs, j'ai essayé de faire une réclamation par le formulaire de contact et j'obtiens systématiquement le message: "Suite à un problème technique, votre demande n'a pas pu aboutir. Merci d'essayer ultérieurement"