Finalisation demande de retraite impossible

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Cela fait 2 mois que j'essaie de finaliser ma demande de retraite sur le site Agirc Arrco. Au moment où je veux finaliser le message "une erreur technique est survenue..." apparaît.
Contacté au téléphone, l'Agirc me demande de remplir le doc papier et de renvoyer par mail tous les documents. Sauf que j'ai passé un temps fou à scanner, que je veux éviter d'imprimer des papiers pour rien, et éviter des frais de port alors que tout est en ligne !
Comme les documents sont tous en ligne, pourquoi l'Agirc Arrco ne peut-elle pas les récupérer ?
Il suffirait ensuite de m'envoyer un doc pour que je signe la demande .

fh le 17/06/2023 - Loire-Atlantique

Posté par La personne concernée

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Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour fh,

Nous vous remercions pour votre témoignage.  

Nous regrettons très sincèrement que votre expérience avec nos services ne vous ai pas donné satisfaction.

Nous prenons note votre suggestion que nous ne manquerons pas d’étudier.

Sachez qu’à tout moment, vous avez la possibilité de joindre les conseillers de notre Réseau conseil retraite, au 0 970 660 660.

Cordialement,
Catherine, pour AGIRC-ARRCO
Date de la 1ère réponse 06/07/2023

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