Le digital et le 3e âge

Ressenti de l'usager : Positif

Remplir sa déclaration d'impôts sur internet m'est facile, malgré mon âge, car je fais des efforts pour utiliser le numérique. Mais ma mère, qui a plus de 90 ans, est perdue face au digital. Elle se fait actuellement un gros souci concernant la déclaration des biens immobiliers qui ne peut se faire que par internet... Je vais l'aider mais conserver la voie papier aurait été une bonne idée pour encore beaucoup de français.

jaclac38 le 16/05/2023 - Isère

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour Jaclac38,

La déclaration des biens immobilier se fait uniquement en ligne. Toutefois, pour aider les personnes comme votre mère, sachez que des agents de la DGFIP peuvent aider dans cette démarche et compléter la déclaration.

En effet, que ce soit pour vous accompagner dans vos démarches en ligne ou répondre à vos interrogations et demandes d'éclaircissement, nous sommes disponibles, à votre convenance :

- par téléphone au 0 809 401 401 (appel gratuit) du lundi au vendredi de 8H30 à 19H,

- par écrit via la messagerie sécurisée depuis votre espace particulier sur notre site https://www.impots.gouv.fr,

- en vous recevant dans nos services. Vous pouvez à ce titre prendre rendez-vous avec un nos services via la rubrique "contact et rdv" depuis votre espace particulier sur notre site https://www.impots.gouv.fr.

 

Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience et vous assure de notre implication à vous rendre un service de qualité.

Cordialement,
Gaëlle, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 16/05/2023

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