Trésorerie Montluçon Ets hospitalier

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai dû recommencer 5 fois avant que les références et montant de la dette soient pris en compte. Je n’ai pas pu joindre le service qui sonnait occupé c’est pour cela que j’ai répété l’opération sur le site de paiement.

Ope0323 le 16/05/2023 - Cher

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Trésorerie hospitalière ETABLISSEMENTS PUBLICS DE SANTE DE L'ALLIER

Bonjour Madame ou Monsieur,

Sur les problèmes de paiement qui peuvent effectivement arriver ponctuellement sur Payfip, il est difficile de se prononcer en l'absence de connaissance de l'identité de la personne, 

Concernant les appels téléphoniques, le standard est parfois saturé bien que les équipes soient mobilisées  pour répondre aux appels. A cet effet, il peut être plus pertinent d'envoyer un courriel sur la BALF qui est gérée quotidiennement.

Cordialement,
Patrice, pour la trésorerie hospitalière de Monluçon
Date de la 1ère réponse 23/05/2023

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