Déclaration impossible à remplir correctement

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible de valider correctement ma déclaration de revenus. La fiche 2042C pour les revenus concernant mon auto entreprise ne s'affiche pas. De plus ma nouvelle adresse n'avait pas été prise en compte et lorsque je veux écrire le nom de ma rue, elle semble inexistante (pourtant une rue de Paris répertoriée). On appelle ça une déclaration simplifiée ? Simplifiée pour qui ?
Je n'ose même pas imaginer les difficultés que rencontrent les personnes âgées ou celles qui ne sont pas à l'aise avec l'informatique ou encore les personnes étrangères qui ne parlent pas correctement le français. Ces pratiques de déclaration en ligne sont discriminatoires. Honteux!

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Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour,

Nous sommes désolés des difficultés que vous rencontrez pour compléter votre déclaration de revenus. Sachez cependant que nous mettons tout en œuvre pour simplifier le parcours des usagers et le rendre plus accessible.

Pour déclarer les revenus de votre auto-entreprise, vous devez sélectionner la catégorie de revenus appropriée à votre activité ( revenus industriels et commerciaux professionnels ou revenus non commerciaux professionnels) à l'étape 3 de la déclaration en ligne. Vous pourrez alors avoir accès à la rubrique micro BIC (5KO/5KP) ou micro BNC (5HQ) afin d'indiquer le montant des recettes 2022.

Pour signaler votre nouvelle adresse, vous devez indiquer le département puis la commune et taper ensuite un mot de la rue afin de sélectionner votre rue dans la liste proposée.

Que ce soit pour vous accompagner dans vos démarches en ligne ou répondre à vos interrogations et demandes d'éclaircissement, nous sommes disponibles, à votre convenance :

- par téléphone au 0 809 401 401 (appel gratuit),

- par écrit via la messagerie sécurisée depuis votre espace particulier sur notre site https://www.impots.gouv.fr,

- en vous recevant dans nos services. Vous pouvez à ce titre prendre rendez-vous avec un nos services via la rubrique "contact et rdv" depuis votre espace particulier sur notre site https://www.impots.gouv.fr.

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et vous assurons de notre implication à vous rendre un service de qualité.

Cordialement,
Hélène, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 16/05/2023

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