Erreur message connexion service-public.fr

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait 3 jours que j'essaye de me connecter sur mon compte service-public ou France Connect, j'ai toujours un message d'erreur, pourtant j'ai essayé avec le compte Ameli et impôts, toujours même soucis, j'ai même changé de navigateur internet, j'ai des actes de naissances disponibles et je suis coincées pour pouvoir les récupérer.
Y a t-il une personne dans le service qui pourrait voir ce bug informatique ? car c'est bien de nous faire un site pour pouvoir récupérer des documents rapidement, mais si nous nous trouvons coincés, j'aurais préféré les avoir par voie postale.
Merci