Impossible de créer mon compte sur Monidenum

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis bloqué au téléchargement de ma carte d'identité. J'utilise des fichiers/photos pourtant de taille inférieure à la taille maximale indiquée dans les FAQS et de très bonne qualité (maintes fois acceptés sur d'autres sites, y compris du gouvernement). Il y a juste une erreur "contacter le support, on vous donnera une réponse rapide". Cela fait une semaine que je contacte le support en vain. Impossible d'obtenir mon Kbis dont j'ai un besoin urgent. Frustrant.