Paiement en ligne

Ressenti de l'usager : Négatif

Lors d'un paiement en ligne le serveur bugue ou autre, et impossible de savoir si mon moyen de paiement a été pris en compte ou pas... il va falloir que je revienne sur le site plus tard apparement pour le vérifier.

Malheureusement je suis peu enclin à venir sur des sites publics et encore moins à y revenir pour vérifier des choses qui doivent être validées instantanément...

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour,

Nous sommes désolés pour les difficultés que vous avez rencontrées dans le cadre de votre déclaration en ligne.

Sachez que tout paiement en ligne se termine par un accusé réception de votre paiement avec un numéro d'enregistrement.

Vous n'êtes donc pas amené à consulter ultérieurement pour constater le paiement effectif de votre impôt.

Merci d’avoir partagé votre expérience avec la DGFIP sur Services Publics +. Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage, et nous vous en remercions.

Cordialement,
Patrice, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 15/05/2023

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