yenapas 14/05/2023 Bouches-du-Rhône (13)

Ressenti négatif

Pas d'accès à mon espace impôts

Bonjour, impossibilité d'ouvrir mon compte personnel particulier et d'avoir un mot de passe si le compte que j'avais créé n'est plus valide, pas de nouveau code par sms ou email reçu.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour,

Pour vous accompagner dans la création du compte fiscal particulier ou le renouvellement de mot de passe, nous sommes disponibles, à votre convenance :

- par téléphone au 0 809 401 401 (appel gratuit),du lundi au vendredi de 8h30 à 19h

- en vous recevant dans nos services. Vous pouvez à ce titre prendre rendez-vous avec un nos services via la rubrique "contact et rdv" depuis votre espace particulier sur notre site https://www.impots.gouv.fr.

Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience et vous assure de notre implication à vous rendre un service de qualité.

 

Cordialement,
Hélène, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 16/05/2023

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