Déclaration impôts déplorable

Ressenti de l'usager : Négatif

Site de déclaration archaïque. Temporisation trop courte . Aucun enregistrement possible sans avancer la page. Aucun retour possible. Annexe pas directement accessible. Mode d'imposition actifs numériques aberrant . Nécessité de connaissances recherche internet, comptabilité, fiscalité pour comprendre le jargon. Il est inadmissible d'avoir à passer tant de temps pour une déclaration !

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Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour Alancan,

Nous sommes désolés des difficultés que vous rencontrez pour compléter votre déclaration de revenus. Sachez cependant que nous mettons tout en œuvre pour simplifier le parcours des usagers et le rendre plus accessible.

Que ce soit pour vous accompagner dans vos démarches en ligne ou répondre à vos interrogations et demandes d'éclaircissement, nous sommes disponibles, à votre convenance :

- par téléphone au 0 809 401 401 (appel gratuit du lundi au vendredi de 8h30 à19h),

- par écrit via la messagerie sécurisée depuis votre espace particulier sur notre site https://www.impots.gouv.fr,

- en vous recevant dans nos services. Vous pouvez à ce titre prendre rendez-vous avec un nos services via la rubrique "contact et rdv" depuis votre espace particulier sur notre site https://www.impots.gouv.fr.

Merci d’avoir partagé votre expérience avec la DGFIP sur Services Publics +. Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage, et nous vous en remercions.

Cordialement,
Gaëlle, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 15/05/2023

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