Rendez-vous pour évaluation du montant de ma retraite

Ressenti de l'usager : Positif

D'abord, trouvez un créneau rendez vous quel qu'il soit a été très compliqué.
J'ai finalement obtenu ce rendez vous au bout de trois mois de tentatives .
Très bon accueil, très bonne écoute, et explications rapides, complètes et claires.
Merci Madame pour votre gentillesse, vos explications et votre compréhension.

LEBOEUF le 14/05/2023 - Yvelines

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour LEBOEUF,

Merci pour votre retour d'expérience.

L'objectif de Services Publics + est de mettre en avant les points positifs comme les points négatifs de nos processus et outils, Nous prenons en considération votre remarque et nous nous attachons à améliorer et simplifier quotidiennement nos services.

Et nous sommes ravis que notre conseiller ait pu répondre à vos questions avec professionnalisme et expertise. Nous espérons que notre service Mon agenda retraite pourra également vous aider dans votre parcours de retraite, en vous guidant pas à pas jusqu'au dépôt de votre demande de retraite.

Cordialement,
Ghizlane, pour Carsat Ile-de-France
Date de la 1ère réponse 16/05/2023

Comment avez-vous trouvé la réponse ?