Gestion des biens immobiliers : zéro pointé

Ressenti de l'usager : Négatif

Je dois déclarer mon habitation principale dont je suis propriétaire avant le 30 juin, sous peine d’amende.
Je suis le pas à pas qui m’est proposé pour arriver sur la page "mes biens immobiliers", qui est vierge bien que je paye la TF et que j’ai eu payé la TH !
Et là, aucun bouton pour déclarer mon appartement !!! Impossible d’accéder à un formulaire de déclaration.
Les services informatiques de l’ AF n’ont toujours aucune idée de ce que devrait être la convivialité d’une app !
J’attends de recevoir une amende et d’aller au tribunal pour pointer du doigt l'erreur de cette organisation !

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour,

Nous sommes désolés pour les difficultés que vous rencontrez dans le cadre de votre déclaration d'occupation des biens immobiliers.

Sachez que pour vous accompagner dans cette démarche, vous pouvez nous solliciter par téléphone au 0809 401 401 de 8h30 à 19h du lundi au vendredi . Un conseiller pourra vous aider pour effectuer votre déclaration d'occupation.

Nous sommes également disponibles :

- par écrit via la messagerie sécurisée depuis votre espace particulier sur notre site

- en vous recevant dans nos services. Vous pouvez à ce titre prendre rendez-vous avec un nos services via la rubrique "contact et rdv" depuis votre espace particulier sur notre site https://www.impots.gouv.fr.

Merci d’avoir partagé votre expérience avec la DGFIP sur Services Publics +. Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage, et nous vous en remercions.

Cordialement,
Gaëlle, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 15/05/2023

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