carte vitale - indemnisation chômage

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Ayant passé plus de 10 ans au Gabon, en tant que DAF d'un groupe de TP, je suis revenu en France après un licenciement économique.
1ère difficulté: mon employeur ayant cotisé à pôle emploi pour que l'on puisse être indemnisé. Pôle emploi de ma région n'a pas encore débloqué mon dossier, faute de connaissance du statut d'expatrié, d'un imprimé rempli par l'employeur qui ne serait plus d'actualité, bref un dossier qui traîne, qui nécessitera peut-être un contentieux faute d'une compréhension;

2ème difficulté : réactivé ma carte vitale. Après de nombreux RV et une demande de réactivé ma carte vitale, toujours pas d'envoi de ma nouvelle carte vitale ce qui me fait avancé les frais de soins. Par ailleurs, ma conjointe qui était rattachée à ma CFE et qui nécessite des soins pour une longue maladie n'a toujours pas repris un statut avec sa carte vitale, ce qui nécessite des avances de soins importants.

3ème difficulté : trouver un site spécialisé pour un emploi en Afrique et en France ou un nouvel emploi en France.

Félicien le 17/06/2023 à 93130 Noisy-le-Sec

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DR ILE DE FRANCE-France Travail

Bonjour,, nous vous remercions pour le partage de votre expérience sur le support "je donne mon avis avec SP +".

Nous regrettons que le traitement de votre demande d'allocation ne vous donne pas entière satisfaction.

Vous l'avez précisé, certaines situations nécessitent des traitements complémentaires ainsi que des justificatifs prolongeant le temps de traitement de votre dossier.

Cependant, si ce délai se prolonge, nous vous invitons à :

- vous rendre directement au sein de votre agence pour y expliciter votre situation, le matin sans rendez-vous, entre 9h et 13h

- contacter le serveur téléphonique de pôle emploi (3949) à votre disposition du lundi au jeudi, entre 9h et 17h, le vendredi entre 9h et 12h.

- saisir une réclamation depuis votre espace personnel pôle emploi.

Cordialement,
Nabil, pour DR ILE DE FRANCE-PE
Date de la 1ère réponse 19/06/2023

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Réponse du service CPAM ST LO

Bonjour Félicien, 

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience. 

Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre. Je vous invite à contacter votre CPAM au 36 46.

Vous trouverez les autres moyens pour contacter votre caisse sur notre site ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Dans l'attente de la réouverture de vos droits, vous devez conserver les feuilles de soins qui vous seront remises et pourrez réclamer le remboursement de vos frais de santé effectués, à partir de la date d'ouverture des droits.

Cordialement,
Pour l'Assurance Maladie, Sophie
Date de la 1ère réponse 19/06/2023

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