MP 15/05/2023 Gers (32)

Ressenti négatif

Impossible de changer les alertes

Bonjour,

Abonné à l'infolettre de Service-Public.fr, il m'est impossible d'accéder à la page de gestion de "Mes Alertes" comme l'indiquent les mails reçus : Vous pouvez à tout moment modifier vos alertes dans votre espace personnel → Mes alertes.

Le lien proposé, https://entreprendre.service-public.fr/compte/mes-alertes?xtor=EPR-141, aboutit à erreur 404.

Comment faire ? Pouvez-vous y remédier et professionnaliser votre communication SVP ?

Merci .

Cdt,
M.P.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Si vous souhaitez modifier vos alertes, vous pouvez le faire en vous connectant sur votre compte service-public.fr et en cliquant à l'adresse suivante :

https://www.service-public.fr/compte/mes-alertes

Sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr, un service support est à votre disposition. Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 23/05/2023

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