Éligible au Chèque Énergie l'ASP me le refuse.

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Je suis plus que déçue de l'ASP. Je ne sais plus s'il s'agit d'incompétence ou de la mauvaise foi.
Je suis éligible au chèque énergie, puisque mon R.F.R. est de 8 123 avec 1 enfant à charge.
Or, ça fait 3 ans de suite que l'ASP ne tient pas compte de mon éligibilité et lors de mes réclamations donne des réponses différentes à chaque fois. Une fois c'est « Quotient RFR/UC hors plafond » (rions), je leur envoi le calcul … la réponse change et devient « Situation fiscale non modifié ».
Ma situation fiscale n'a pas changé depuis le dernier chèque énergie reçu d'un montant de 240 €, puisque je suis en situation d'handicap depuis de nombreuses années.
Après moult réclamations sans être écoutée, j'ai remis le dossier au délégué des défenseurs des droits qui, lui aussi, ne comprend pas les décisions prises par l'ASP, ni les réponses données.
Le dossier suit son cours.