La galère pour cesser mon activité d'auto-entrepreneur...

Ressenti de l'usager : Négatif

Vous connaissez le code NIC ? Moi pas. Les autres non plus. C'est le genre de question que l'on trouve dans le questionnaire pour cesser son activité d'auto-entrepreneur. Il y a 10 ans il fallait 3 minutes pour cesser son activité ( identifiant, mot de passe, case à cocher ) Aujourd'hui il m'a fallu plusieurs jours... J'ai été obligé de demander à l'Urssaf ce qu'était le code NIC. Personnes ne le sait. L'Urssaf a fini par me dire qu'il s'agissait des 5 derniers digits du code Siren... Sauf que dans le questionnaire, le code Siren est déjà demandé 5 lignes plus haut. Et cerise sur le gâteau à la fin on vous demande une signature électronique avancée. J'appelle cela du harcèlement d'usager. Et ce n'est pas tout, à la fin on vous suggère la signature électronique par France Connect mais attention pas avec n'importe quelle source... On vous dit que vous avez le choix mais que vous êtes obligé de passer par la poste. On vous dit que le facteur peut passer chez vous mais la poste dit non ce n'est pas possible actuellement... Et le nombre de fois où vous devez décliner votre identité, vos identifiants, vos mots de passe divers et variés. L'horreur absolue. Il n'est pas possible que cette procédure ait été testée par des citoyens normaux. Les mails de l'INPI ne sont pas signés avec le nom d'une personne donc on ne sait pas à qui s'adresser. Et si l'on demande de l'aide la réponse est ' Faites vous aider par des personnes compétentes ! ' Je crois que le Président Macron a raison de se plaindre des lourdeurs de l'administration Française, c'est tout simplement épouvantable.

MOMO le 15/05/2023 - Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France connect

Je suis désolée que cela se soit mal passé pour vous. 
Je vous remercie pour votre témoignage que nous remontons auprès de notre partenaire.
 

Bien à vous,
Waydi, FranceConnect
Date de la 1ère réponse 15/05/2023

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