Retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

Suite à mes appels, j'ai eu confirmation que mon dossier était reçu à la Carsat de Montpellier depuis le 28 juillet 2022, et à ce jour aucune nouvelle. Comment faire pour faire avancer mon dossier ?

Bien cordialement

Dadou le 15/05/2023 - Côte d'ivoire

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Réponse du service CARSAT Languedoc-Roussillon

Bonjour Dadou,

Nous vous remercions de votre partage d’expérience et regrettons fortement votre situation ainsi que les délais annoncés. 

Tous nos conseillers sont formés pour vous apporter des réponses de qualité, personnalisées et ont à cœur de vous aider au mieux à vivre sereinement votre passage à la retraite. 

Nous restons joignables et vous pouvez poser votre question en utilisant le service de messagerie disponible depuis votre espace personnel, vous obtiendrez une réponse sous 3 à 7 jours.  

Vous pouvez également renouveler votre appel et afin d'éviter les périodes de forte affluence, nous vous recommandons de nous contacter du mercredi au vendredi de 8h00 à 9h30 et de 11h30 à 14h30.  

 

Cordialement,
Marion, pour CARSAT Languedoc-Roussillon
Date de la 1ère réponse 26/05/2023

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