effectuer une mise à jour de la nouvelle déclaration obligatoire des biens immobiliers

Ressenti de l'usager : Négatif

j'ai tenté d'effectuer ma déclaration obligatoire pour un bien immobilier par mon espace personnel. L'opération ne se déroulant pas normalement, j'ai appelé le service de renseignement. Je n'ai eu qu'une réponse automatisée me renvoyant sur le site pour effectuer la déclaration. Il m'a été impossible de joindre une personne physique capable de m'indiquer comment réaliser cette démarche. J'ai effectué au hasard une mise à jour en cliquant sur la case "bien vacant" sans être sûr de la bonne démarche.

Ligérien le 12/05/2023 - Indre-et-Loire

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour,

Nous sommes désolés des difficultés que vous rencontrez pour compléter votre déclaration d'occupation de vos biens immobiliers. Sachez cependant que nous mettons tout en œuvre pour simplifier le parcours des usagers et le rendre plus accessible.

Que ce soit pour vous accompagner dans vos démarches en ligne ou répondre à vos interrogations et demandes d'éclaircissement, nous sommes disponibles, à votre convenance :

- par téléphone au 0 809 401 401 (appel gratuit) du lundi au vendredi de 8h30 à 19h,

- par écrit via la messagerie sécurisée depuis votre espace particulier sur notre site https://www.impots.gouv.fr,

- en vous recevant dans nos services. Vous pouvez à ce titre prendre rendez-vous avec un nos services via la rubrique "contact et rdv" depuis votre espace particulier sur notre site https://www.impots.gouv.fr.

Merci d’avoir partagé votre expérience avec la DGFIP sur Services Publics +. Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage, et nous vous en remercions.

Cordialement,
Patrice, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 15/05/2023

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