Pôle-Emploi - Site dysfonctionnel

Ressenti de l'usager : Négatif

Sur le site Pôle-Emploi, on ne peut plus accéder au service de recherche d'offres d'emploi, ceci depuis au moins trois jours. Pôle-Emploi se contentant d'afficher une fenêtre "service indisponible". (Impossible de contacter leur assistance technique à ce sujet, leurs indications à ce sujet étant erronées.) Est-ce bien normal de la part de Pôle-Emploi de négliger ainsi l'une de ses missions essentielles ?

Michel 47 le 17/06/2023 - Pyrénées-Atlantiques

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DR NOUVELLE-AQUITAINE-France Travail

Bonjour, 
Merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme" je donne mon avis avec Services Publics+" 

Nous sommes navrés d'apprendre que la navigation sur notre site pole-emploi.fr ne vous apporte pas entière satisfaction.

Sachez toutefois que nous nous efforçons de vous apporter toujours davantage de simplicité, d'efficacité et de personnalisation.

Malgré nos efforts pour rendre accessibles 24h/24h et 7 jours sur 7 nos services en ligne, il arrive que de rares dysfonctionnements éphémères affectent notre système.

Dans ce cas, nous vous invitons à patienter quelques minutes et à réitérer votre démarche. 

Cordialement,
Marie, pour Services Publics +
Date de la 1ère réponse 19/06/2023

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