Impossible de valider sa demande de signalement thesee

Ressenti de l'usager : Négatif

Bjr,

Incroyable, impossible de valider ma demande de signalement de fraude à partir de site de vente en ligne (le bon coin). La procédure est longue et futile mais fonctionne, jusque à l'onglet de validation mais il est impossibilité de soumettre ma demande à ce moment-là.

Très déçu du service publique encore une fois inefficace et pas adapté.

Nicolas le 12/05/2023 - Haut-Rhin

Posté par La personne concernée

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Réponse du service THESEE

Bonjour Nicolas,

Merci d'avoir partagé votre expérience sur Services Publics +.

Nous sommes désolés des difficultés que vous avez rencontrées.

Le site service-public.fr fait parfois face à des difficultés qui peuvent engendrer des maintenances qui rendent inaccessibles tout ou partie du contenu. Il est également possible que votre connexion internet ait été momentanément perturbée.
Nous vous invitons à réitérer votre démarche en ligne.

En cas de persistance de ce problème Il vous est possible de contacter la plateforme THESEE au au 0805 805 817 (appel gratuit) du lundi au vendredi de 09h00 à 18h30 sans interruption, afin que nous puissions identifier avec vous si l'erreur est d'une autre nature.
Vous disposez d'un délai de 6 ans à compter de la date de commission des faits délictuels pour déposer plainte.

Nous vous souhaitons une belle journée.

Cordialement,
Géraldine, pour POLICE NATIONALE
Date de la 1ère réponse 19/05/2023

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