Isba 12/05/2023 Indre-et-Loire (37)

Ressenti négatif

Cherchez l'erreur ! Le site des impôts ne reconnait pas le signe € (euro) !

En remplissant un champ "détails" situé sous une case, vous avez la surprise de constater qu'il vous faut rentrer une ligne après l'autre, indépendamment. Puis le logiciel refuse de valider vos lignes en vous demandant de corriger les erreurs, mais il ne vous dit pas où elles se trouvent. Par essai erreur, vous éliminez successivement la virgule, la parenthèse, les lettres accentuées, avant de vous rendre compte que c'est le signe € (euro) qui n'est pas reconnu, il faut écrire euro en toutes lettres. Un comble pour un logiciel qui ne traite que de finances !

4 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour,

Nous sommes désolés des difficultés que vous rencontrez pour compléter votre déclaration de revenus. Sachez cependant que nous mettons tout en œuvre pour simplifier le parcours des usagers et le rendre plus accessible.

L'euro étant effectivement la monnaie française, l'ensemble des sommes indiquées dans votre déclaration des revenus sont obligatoirement des euros.

Il est donc totalement inutile d'inscrire cette unité monétaire, les champs ne sont paramétrés que pour accepter des chiffres.

Merci d’avoir partagé votre expérience avec la DGFIP sur Services Publics +. Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage, et nous vous en remercions.

Cordialement,
Patrice, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 15/05/2023

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