probleme d'identification

Ressenti de l'usager : Négatif

j'ai voulu desolidariser mon compte France Connect de Service Public. La demande a apparemment reussie, mais maintenant le systeme indique "une erreur s'est produite, merci de vous reconnecter ulterieurement". Je ne peux donc pas pour l'instant demander l'acte de naissance de mon epouse, nee a l'etranger. C'est une perte de temps certaine.

bennyb le 11/05/2023 - Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Si vous n'avez pas encore résolu votre problème, sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr, un service support est à votre disposition. Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 23/05/2023

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