déclarer-résultat, habilitation

Ressenti de l'usager : Négatif

j'ai une SCI, j'avais une habilitation sur une adresse e-mail qui m'a été supprimée par Microsoft, j'ai du changer d'adresse e-mail. Mais la première adresse m'a bloqué mon habilitation.
J'ai fait une demande d'habilitation pour la nouvelle adresse, c'est là qu'on m'a expliqué dans un mail à mon adresse qu'il fallait faire une substitution !
Et attendre 15 jours pour recevoir les codes de la nouvelle habilitation, c'est dur et long, et sans pouvoir rien faire d'autre, les délais passent et on attend que le courrier arrive, c'est étrange, non?
Pourquoi ce délais ? impossible de respecter les délais donc je demande l'indulgence de la direction pour recevoir ma déclaration en retard, lorsque j'aurai enfin les codes et habilitations correspondants.
Je voudrais rajouter qu'on se sent bien seul dans les méandres de l'administration, et signaler tout particulièrement la non utilité des téléphones mis en place pour aider les gens!
Pas du tout, ce ne sont que des disques qui vous renvoient d'un service à l'autre!
Pour avoir une réponse positive, il faut faire une demande d'habilitation, ce qui est expliqué plus haut, avec les délais évidemment, de quoi ronger son frein tout en étant de bonne foi.
Bon courage

hubert le 17/06/2023 à 13800 Istres

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour Hubert,

Je vous confirme la procédure, vous allez recevoir un code d'activation qui est automatiquement envoyé par voie postal. Le délai peut en effet être de 15 jours.

Le courrier postal permet de valider l'identité de la personne demandant l'accès aux services pour le compte de l'entreprise.

Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience et vous assure de notre implication à vous rendre un service de qualité

Cordialement,
Gaëlle, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 19/06/2023

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