Un problème lors de ma navigation

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Au niveau de l'étape 3, je clique sur "SUIVANT" et le message d 'erreur ci-après apparait : "Un problème est survenu lors de votre navigation. Merci de réessayer ultérieurement."
Je ne peux cliquer que sur "REVENIR A LA PAGE D'ACCUEIL".
Un message écrit : "Votre plainte a été enregistrée et n’a pas encore été transmise à la Police nationale. Vous pouvez reprendre cette démarche à partir des informations que vous avez déjà saisies en cliquant sur le bouton «Reprendre». | Brouillon
Et lorsque je recommence, le même message d'erreur apparait.
Pouvez-vous m'aider à finaliser mon dépôt de plainte jusqu'à l'étape 5 afin que je puisse faire valoir cette arnaque auprès de ma banque ?
En vous en remerciant par avance.
Bien cordialement,