Déclaration de mes impôts 2022

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai mis des heures et des heures à remplir ma déclaration d'impôts car mon épouse travaille à l'étranger et je ne sais comment remplir la déclaration pour ne pas être imposé deux fois sur le même salaire et ce malgré votre notice qui est ambigüe et difficile à comprendre. Je l'ai remplie sans certitude de ne pas m'être trompé et plus qu'à attendre le 27 juillet 2023 pour savoir si je l'ai remplie correctement. En plus j'ai validé ma déclaration difficilement car votre robot me dit que mon RIB IBAN est incorrect alors que je l'ai vérifié 2 fois et rempli correctement. Cela devient de plus en plus difficile chaque année cette déclaration et vos services devraient la simplifier en se mettant à la place des déclarants, mais ce n'est pas donné à tout le monde et ce même dans d'autres domaines c'est pareil. Rien n'est fait pour les citoyens que de leur imposer une règle qu'ils ne comprennent qu'à moitié, il y a du travail à faire dans vos services pour que les citoyens y comprennent quelque chose. Mais est-ce bien une volonté ?

Richou1 le 06/05/2023 - Moselle

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Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour,

Nous sommes désolés des difficultés que vous rencontrez pour compléter votre déclaration de revenus. Sachez cependant que nous mettons tout en œuvre pour simplifier le parcours des usagers et le rendre plus accessible.

Que ce soit pour vous accompagner dans vos démarches en ligne ou répondre à vos interrogations et demandes d'éclaircissement, nous sommes disponibles, à votre convenance :

- par téléphone au 0 809 401 401 (appel gratuit) du lundi au vendredi de 8h30 à 19h,

- par écrit via la messagerie sécurisée depuis votre espace particulier sur notre site https://www.impots.gouv.fr,

- en vous recevant dans nos services. Vous pouvez à ce titre prendre rendez-vous avec un nos services via la rubrique "contact et rdv" depuis votre espace particulier sur notre site https://www.impots.gouv.fr.

Merci d’avoir partagé votre expérience avec la DGFIP sur Services Publics +. Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage, et nous vous en remercions.

Cordialement,
Patrice, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 09/05/2023

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