Bonjour Marcus,
Nous vous remercions pour votre retour d’expérience et nous prenons en compte les difficultés rencontrées dans vos démarches. Nous comprenons que la réitération lors des démarches administratives peu effectivement générer des frustrations.
En amont du départ à la retraite nos assurés peuvent en effet demander la correction de leur carrière s’ils constatent des erreurs sur leur relevé. Nous mettons tout en œuvre pour prendre en charge ces demandes cependant, face à une forte affluence, nos délais de traitement sont parfois plus longs que ceux annoncés sur notre site Internet.
Si vous êtes encore éloigné de l’âge de de départ à la retraite, ces délais peuvent également s’avérer plus longs.
Une fois votre dossier déposé, votre carrière sera consolidée et vos droits étudiés. A l’issue de l’instruction nous vous communiquerons la date d’ouverture de vos droits.
Par ailleurs et pour rappel, l’adresse postale unique pour nous adresser vos documents est la suivante :
Carsat Sud-Est
35 rue George
13386 Marseille Cedex 20
Autrement et pour éviter toute perte vous pouvez également réaliser vos démarches de manière sécurisée via votre espace personnel sur https://www.lassuranceretraite.fr/.
Bien à vous,
Marion, Carsat Sud-Est
Date de la 1ère réponse 23/08/2023
