COCO 06/05/2023 Seine-et-Marne (77)

Ressenti négatif

Demande connexion France Connect

Je rencontre toujours des problèmes de connexion donc je suis souvent bloquée.
Impossible de me connecter avec Ameli.

48 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service France connect

Bonjour,

Nous vous recommandons de vous connecter avec FranceConnect puis de démarrer votre démarche.

Si vous ne pouvez pas utiliser votre compte Ameli, vous pouvez contacter notre support à l'aide du formulaire qui apparaît avec le message d'erreur de connexion ou à travers le formulaire de contact https://app.franceconnect.gouv.fr/support/formulaire?faq=contact. Vous avez également la possibilité d'utiliser d'autres comptes pour vous identifier. 

 

Bien à vous,
Waydi, FranceConnect
Date de la 1ère réponse 09/05/2023

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