RDV à l'Hôtel des impôts !

Ressenti de l'usager : Neutre

J'ai du me résoudre à aller sans rendez-vous à l'hôtel des impôts de Colomiers où nous étions reçus debouts par 4 ou 5 côte à côte avec des agents debouts eux aussi ! Bravo les conditions d'acceuil pour nous et de confidentialité (j'entendais ma voisine faire part de ses difficultés personnelles suite à un héritage) , et les conditions de travail pour les agents à l'acceuil. Une honte....
A plusieurs reprises j'ai sollicité un RDV de visu avec un agent, mais ai été contactée par téléphone sans trouver les réponses attendues et voir mon RDV pris en ligne supprimé !
Résultat: je ne répondais plus au téléphone avant enfin de déccrocher le rendez-vous attendu par une agente des impôts, charmante, dans un bureau confidentielcett e fois qui a répondu à mes questions et attentes.
Le parcours du combattant. L'humain disparait, remplacé par ces satanées injonctions numériques pour réduire le personnel des impôts de plus en plus préssurisés par les demandes... Une honte pour notre pays....
EMBAUCHEZ des agents, de grâce ! Rien ne remplace le contact HUMAIN...