tentative de paiement de ma TF

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible de me connecter à mon espace: mon mot de passe que je crois avoir utilisé il y a quelques mois, et que je suis sûre d'avoir utilisé pour le paiement de l'an passé n'est pas reconnu.
Je choisis l'option "renouvellement de votre mot de passe", et reçois par mail un lien qui me permet d'accéder à la fenêtre "Renouvellement de votre mot de passe".
Je tape mon numéro fiscal , mon nouveau mot de passe qui comporte un ou deux chiffres, et plus de 12 lettres, je confirme et j'obtiens le message en rouge: "Le format du numéro fiscal est incorrect ; veuillez le vérifier." Je visualise mes mots de passe pour être sûre de ne pas me tromper. Je ne détecte aucune erreur, mais j'obtiens toujours le même message. Je recommence tout, plusieurs fois, je vais jusqu'à éteindre mon ordinateur pour vider la mémoire. Rien à faire, je ne peux pas payer mon impôt. Nous sommes le 20/10/2021, date limite de paiement! je ne trouve ni adresse e-mail, ni numéro de téléphone pour le signaler!