Demande d'indemnités journalières

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis autoentrepreneur en profession libérale (formatrice).
En ALD depuis plusieurs années, j'ai subi une greffe rénale le 28 juillet et j'ai dû m'arrêter début juin.
J'ai envoyé ce 1 er arrêt qui n' a pas été pris en compte du fait que je suis en profession libérale. Ma situation de personne vulnérable au regard du risque de contracter le Covid n'a pas été retenue.
L'arrêt initial a été prolongé de la fin juin jusqu'au 8/08, puis jusqu'au 24/10.
Je l'ai envoyé par courrier, mais il n'a pas été enregistré. Via Améli, on m'a demandé de le renvoyer. Même problème.
J'ai contacté la CPAM via des mails par le compte Améli et par téléphone.
Soit on me répond que mon statut ne me donne pas droit aux IJ, soit on ne sait pas.
J'ai expliqué qu'une règlementation permettait d'accéder à ce droit depuis le 1er juillet.
J'ai obtenu un RDV à la Plaine ST Denis, un agent de la relation client m'a confirmé que j'y avais le droit. J'attends toujours et mes mails sont sans retour.