Révision dossier retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

En retraite au 1er septembre 2022.
Pour ma retraite de base, je devrais avoir le droit au "minimum contributif" (théoriquement calculé et versé automatiquement sans aucune demande à faire). Sauf qu'aujourd'hui, en mai 2023 (8 mois après), je ne l'ai toujours pas, malgré mes nombreux appels téléphoniques et les réponses me disant toujours que "c'est en cours de traitement".

Je ne comprends pas non plus que le calcul du "minimum contributif" ne soit pas le même suivant qu'on ait cotisé à 1 ou 2 caisses de retraite. Car ça donne des aberrations telles qu'une personne ayant + de trimestres cotisés à 2 caisses perçoive moins qu'une autre personne ayant moins de trimestres cotisés à 1 seule caisse (!?)

Pour ma retraite complémentaire Agirc-Arco, il y a plusieurs points sur lesquels je ne suis pas d'accord (points différents des attestations reçues à l'époque, manque certaines périodes, moins de points sur des mois mieux rémunérés, etc). Je leur ai signalé, ils m'ont dit qu'il fallait attendre la mise en paiement "définitif" pour faire une demande de révision (4 mois). En janvier 2023, j'ai donc fait une demande de révision. Ils m'ont d'abord dit qu'il fallait compter 3 semaines, puis encore 15 jours, puis qu'il fallait en fait compter 90 jours, et aujourd'hui 4 mois après la demande de révision (et donc 8 mois après ma mise en retraite), c'est toujours "en cours de révision"...

Catherine le 05/05/2023 - Morbihan

Posté par La personne concernée

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Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour Catherine,

Nous prenons note de votre désappointement et regrettons vivement cette attente.

En effet, l'Agirc-Arrco donne priorité aux allocataires qui ne perçoivent pas encore leur retraite complémentaire, ou qui sont en paiement provisoire. 

Le site services publics + n'étant pas un site de réclamation, nous n'avons pas accès à votre dossier.

Nous regrettons les délais erronés qui vous ont été annoncés. Les révisions de dossier peuvent prendre plusieurs mois.

Nos gestionnaires mettent tout en oeuvre afin de diminuer les délais de traitement.

Aussi, nous vous invitons à patienter.

Cordialement,
Catherine, pour AGIRC-ARRCO
Date de la 1ère réponse 12/05/2023

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