Demande d'acte de mariage

Bonjour Madame, Monsieur Chleuh,

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience et sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées.

Si vous avez effectué votre demande d'acte en ligne sur le site service-public.fr, celui-ci a effectivement rencontré des problèmes techniques qui ont généré automatiquement des messages "dossier refusé" en vous invitant à renouveler votre demande en ligne.

Comme mentionné sur le site Service public, en cas de difficulté, nous vous invitons à nous contacter via le formulaire de contact suivant:

https://etat-civil.diplomatie.gouv.fr/rece-informationusager-ui/contacter-scec

Vous pourrez exposer votre demande et les éventuels problèmes rencontrés. Je vous remercie de bien indiquer dans votre message  vos nom, prénom, date et lieu de naissance, le numéro de votre nouvelle demande en ligne ainsi que la nature du problème rencontré):

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. Nous prenons note de votre témoignage, qui nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.