Mais qui a créé le guichet unique inpi !?

Ressenti de l'usager : Négatif

Un simple dépôt de comptes annuels (formalité de saison jusqu'au mois de juillet) est devenu cauchemardesque. Avant c'était 3 minutes sur le site d'infogreffe, un PV, les comptes annuels, un paiement CB et hop c'est fini ! Peut-être 5, avec une attestation de confidentialité ou le rapport CAC à joindre...
Maintenant c'est 45 minutes, pour ne jamais réussir à finir la formalité: il faut tout saisir (dénomination, capital, adresse,...) car le n° de SIREN ne suffit pas, répondre à des questions hors sujet (CA TTC N-1 ? TTC ? ha bon...), qui ne servent pas à grand chose (capitaux propres ?, total du bilan ?,...), des questions posées négativement (votre activité ne vous permet pas... ? oui ou non ? Ben non...Heu... si si !), il faut déposer les comptes annuels qui sont en général un seul et même document, en trois morceaux (Bilan, résultat, et annexe).
Récap en fin de procédure: "dépôt des comptes 2023"... appel de l’assistance pour préciser qu'on a bien indiqué exercice du 1er janvier au 31 décembre 2022, et pas 2023. Réponse: oui, on sait, ça ne marche pas. Il vaut mieux aller directement au greffe avec vos documents". Histoire vraie.

Expert-comptable en colère ! le 04/05/2023 - Val-de-Marne

Posté par La personne concernée

54 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
Comment avez-vous trouvé la réponse ?