Impossible de contacter le service.

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis deux jours, j'essaie d'appeler le service au numero : 05 40 13 08 80 et tout les agent sont soi disant en ligne.. à croire que les telephone sont decrocher toute la journée, ou par mail t031034@dgfip.finance.gouv.fr aucune reponse. Il y a t il quelqu'un qui travail la bas ou ce ne sont que des bureaux vide ? Peut on avoir une autre reponse que celle d'une secretaire demandant d'appeler un numero vide ou d'ecrire un mail a une boite surement saturé et sans avoir de reponse ?

cyr le 04/05/2023 - Ariège

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Trésorerie amendes TOULOUSE AMENDES

Bonjour,

Nous sommes désolés des difficultés que vous rencontrez. Notre accueil téléphonique est effectivement saturé. Nous recevons chaque jour plusieurs centaines de mails. Si vous n'avez toujours pas réussi à nous joindre je vous invite à adresser un courrier à Trésorerie Toulouse Amendes 31945 Toulouse Cedex 9.

Communiquez nous vos coordonnées téléphoniques afin que nous puissions vous rappeler.

Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais.

Cordialement,
Hélène, pour la Trésorerie des Amendes Toulouse
Date de la 1ère réponse 05/05/2023

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