Aquabip 04/05/2023 Essonne (91)

Ressenti négatif

Je souhaitais consigner pour contester un avis de contravention

Je souhaitais consigner pour contester un avis de contravention.
J’ai entré le numéro de télé paiement pour m’identifier.
Le site ne m’a proposé qu’un seul bouton intitulé « payer ou consigner », j’ai donc cliqué dessus.
Ensuite je n’ai pas eu plusieurs choix : un seul bouton marqué « payer ».
J’ai hésité, j’ai refait l’opération pour être sûr de ne pas avoir loupé une étape.
J’ai fini par cliquer sur le bouton.
En fait on ne m’a pas donné la possibilité de consigner, alors que l’option était proposée au départ.
C’est abusif !