Dodo 03/03/2024 Haute-Savoie (74)

Ressenti négatif

Demande d'allocation à Pôle non emploi

Il est demandé de fournir une attestation employeur et des attestations de paiement sécurité sociale, mais la taille du fichier à envoyer (et oui, il faut scanner et que tout tienne en un seul pdf) ne doit pas dépasser 5Mo.
Aucune prise de contact autrement que par des messages automatiques.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DR AUVERGNE-RHONE-ALPES-France Travail

Bonjour, 

Merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme" je donne mon avis avec Services Publics+". Elle nous permet de faire évoluer nos services. Nous sommes navrés d'apprendre que nos services numériques ne vous donnent pas entière satisfaction.

Vous avez la possibilité de prendre contact conseiller référent par mail (ses coordonnées vous sont précisées dans votre espace personnel), ou bien encore d'appeler votre agence au 3949 et si nécessaire de vous rendre dans votre agence de rattachement ou des scanner sont disponibles en libre accès qui vont directement charger les documents scannés dans votre espace personnel.

Cordialement,
Eric, pour DR Auvergne Rhône-Alpes-PE
Date de la 1ère réponse 11/03/2024

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