Impossible de télécharger des doc depuis des mois via mobile

Ressenti de l'usager : Négatif

Le site ne fonctionne pas du tout pour le téléchargement des documents. J’ai essayé Firefox, Safari ou Chrome sur mon tél, que ce soit avec Androïd ou iPhone, cela ne fonctionne pas. Aucun lien de téléchargement n’apparaît au niveau des fichiers (fiches de paie, attestations fiscales, etc) lorsqu’on navigue dans les différentes partie du site. J’ai tout essayé mais rien n’y fait, le site semble mal codé pour un usage via mobile, alors que ça marchait bien il y a plusieurs mois via mon téléphone. Je précise qu’il n’y a aucun problème en utilisant un ordinateur. J’ai donc essayé d’activer l’option de navigation en mode ordinateur depuis les différents téléphones utilisés mais ça ne marche pas non plus. Je constate que je ne suis pas le seul mais en lisant les réponses apportées je doute que le problème ne soit vraiment pris en compte par la DGFIP.
C’est très dommageable car je ne dispose pas d’un ordinateur personnel et je ne reçois mes bulletins que par ce moyen (plus par courrier depuis de nombreuses années puisque l’administration en a décidé ainsi de manière arbitraire). De plus, le simulateur de retraite ne fonctionne pas et ne donne aucune explication. Mes données de carrière sont erronées et font apparaître des multiples périodes d’inactivité et de coupure d’activité au lieu d’une seule pour ma dernière expérience pro en cours (congé formation alors que j’étais en activité et juste en formation professionnelle quelques jours, ou de structures organisationnelles incorrectes à la place du ministère où je travaille actuellement).

On s’attend à un autre niveau de service de la part d’une administration soi-disant tournée vers le numérique et la dématérialisation.