Cesu +
Ressenti de l'usager : Positif
Simple compréhensible rapide intuitif
Les autres services publics (ou pas) devraient s'en inspirer, car on galère parfois 1/2 journée pour comprendre, arriver à ses fins, ou à un bug. D'autant plus que certains organismes changent leur site souvent (SNCF)
Les impôts, c'est plutôt bien. Et la messagerie est assez réactive (pas toujours), la déclaration des biens immobiliers est mal faite, sujette à erreur de compréhension, il faut faire très attention en la remplissant, et pleine d'erreurs administratives dans mon cas (j'essaie de rectifier mais pour la première fois, je n'ai pas de réponse rapide ni cohérente , je vais devoir demander un rendez-vous.
Merci de faire pour le mieux