Incompréhension !

Ressenti de l'usager : Négatif

Avec un rendez-vous à la carsat en presentiel, une dame m'a vivement conseillé
d'attendre mes 67 ans !
Et affirmé que je ne pouvais mettre mon dossier en route que par internet.
Après avoir commencé ma demande par internet, j'ai essayé de joindre par téléphone la personne nommée sur le courrier reçu par la poste.
Après de nombreux essais....sans réponse. J'ai réussi une fois, une dame m'a dit que je n étais pas au bon service qu'elle allait me passer puis raccrochage !
J'ai donc essayé de poser mes questions par internet. ....jamais eu de réponse.
Avec un rendez-vous en presentiel à l'agir arrco j'ai eu des réponses à mes questions et je suis restée en contact avec cette dame par mail. Grâce à elle j'ai compris certaines choses.
Il y a peu de temps, j'ai reçu un SMS de la carsat m'annonçant un appel masqué ?
J'ai répondu pour m'entendre dire par cette dame que je n'avais pas répondu à d autres appels !
Qui répond aux appels masques, avec toutes les arnaques possibles ?
Je lui ai fasse part de mon mécontentement mais sans réponse.
Depuis j'ai reçu par mail le dossier pour focaliser à 64 ans mais aussi m'inciter à 67ans. Ce dossier m'indique un 42.50 %
Comment est ce possible avec seulement 16 trimestres manquants ?
Aucune humanité dans ces échanges avec la carsat.



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