Incompréhension !

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis allée voir une conseillère qui m'a vivement conseillé d'attendre mes 67 ans.
Et que mon dossier devait être fait en ligne. Sans comprendre tout des démarches internet, j'ai essayé de téléphoner pour quelques questions ?
La personne m'a soi disant renvoyé vers un autre service qui m a raccroché au nez. J'ai essayé de poser mes questions par mail. Sans être sûre que cela était pris en compte...aucune réponse.
J'ai réussi à avoir des réponses avec l'aide d'agirc arrco ! J'ai eu un SMS qui me disait que je recevrai un appel en masqué. J'ai répondu pour m entendre dire qu'il avait déjà essayé de me joindre sans réponse de ma part !
Qui répond aux appels masqués ? J'ai reçu depuis un Mail de confirmation de retraite à 42.50 %. Que je devais signer !
Pourquoi 42.50 % alors qu'il me manque 16 trimestres ? Aucune explication ...
Je n'ai rien compris à ces calculs, pas d'interlocuteur fixe, aucune humanité pour finir ma carrière.
Je trouve ce service lamentable.
J'avais un parcours simple, je ne comprends pas ces 42.50 %.
Je n'aurai sans doute aucune réponse de personne.
En France, en 2023 cette prise de retraite est désolant !