Négligence et incapacité.

Ressenti de l'usager : Négatif

Pôle Emploi a vraiment été un handicap à ma recherche d'emploi, à ma formation professionnelle et à mes demandes d'aides éventuelles. Des stages farfelus m'ont été imposés avec menace de radiation si je n'y participais pas, de fausses informations m'ont été données (excuses évoquées : l'obsolescence des logiciels) et de ce fait : impossibilité de faire les deux formations que j'avais souhaité faire.
Des documents officiels remis en main propre ont été "égarés", des retards dans mon dossier m'ont fait perdre une aide à laquelle j'avais droit, ...un médiateur d'aucune aide et hostile m'a également fourni de fausses informations... bref, un calvaire.
Tout va mieux depuis que je suis passée par Cap Emploi.