Bonjour Louis,
Merci d'avoir partagé votre expérience sur SERVICES PUBLICS +. Votre témoignage nous aide à améliorer la qualité de nos services et des améliorations à cette procédure sont d’ailleurs régulièrement apportées pour tenir compte de ces expériences.
Le paiement des frais de dossier peut ne pas être mis à jour dans le "suivi de votre dossier", néanmoins, cela n'a aucune incidence sur le traitement de votre dossier. Je vous invite à déposer le ticket de confirmation de paiement que vous avez reçu par mail dans la rubrique "suivi du dossier" afin que le gestionnaire le mette à jour au moment de l'instruction.
Cordialement,
Elodie, pour CNOUS
Date de la 1ère réponse 02/05/2023
