Renseignement

Ressenti de l'usager : Positif

Franchement c'est un bon service internet pour les personnes qui utilisent internet.

Rien a dire j'ai posé mes questions et j'ai eu mes réponses rapides j'ai pas attendu des heures. C'est un système qui doit être connu à tout le monde par exemple publié sur les réseaux, sur la télé sur tout les systèmes de communication avec un slogan par exemple " vous avez des questions à un agent de la police vous répond en 2 minutes plus besoin attendre des heures posé votre question aller sur le site internet

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Réponse du service masecurite.fr

Bonjour Isma,

Merci d'avoir partagé votre expérience sur Services Publics +.

Nous avons bien pris connaissance de votre message enthousiaste et sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes.

Sur le site ma Sécurité : https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr ( anciennement moncommissariat.fr ), vous pourrez être mis en relation avec des policières et des policiers via le tchat afin de vous orienter au mieux 24h sur 24h et 7 jours sur 7.

Cette plateforme nationale, née de la convergence de la police et de la gendarmerie nationales représente le guichet numérique unique des forces de sécurité intérieure. Elle a pour but d'informer et d'orienter les internautes dans toutes leurs démarches au quotidien, principalement administratives ou judiciaires. Certains signalements pourront aussi être pris en compte, tels que les trafics de drogue, les rodéos.

Via notre site Ma sécurité, venez également découvrir les autres démarches en ligne proposées par la Police Nationale

Nous sommes soucieux de la qualité du service rendu aux usagers.

Revenez sur notre site quand vous voulez et continuez à en parler autour de vous !

Nous vous souhaitons une belle journée.

Cordialement,
Chloé, pour la Police Nationale
Date de la 1ère réponse 03/05/2023

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