Chachou 30/04/2023 Oise (60)

Ressenti négatif

Contact à joindre en cas de difficultés sur le service en ligne

Bonjour, depuis une semaine, j'essaie de faire une déclaration en ligne des nouveaux dirigeants de mon association. Le site me signale une erreur : "Le code postal et la ville ne correspondent pas". J'ai beau vérifier toutes les adresses, je ne trouve aucune erreur. Elle n'est signalée nulle part dans le formulaire. J'aurais aimé envoyer un mail à un contact. Je ne trouve pas non plus, dans la FAQ, ce problème ne figure pas.

2 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Si vous n'avez pas encore résolu votre problème, sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr, un service support est à votre disposition. Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 04/05/2023

Une personne n'a pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.
Je donne mon avis