Face à un mur numérique

Ressenti de l'usager : Négatif

Comme d'habitude, l'Etat se moque de nous. Il impose une "nouvelle obligation déclarative", il faut trouver le chemin, et dès la première question, il est compliqué de répondre car on ne la comprend pas (j'ai BAC+6).
Aucun interlocuteur pour expliciter vos questions, on est seuls face à un mur numérique, comme d'habitude. L'absence d'interactivité ou de rendez-vous avec vos services est ingérable. Le jour où vous m'avez imposé un RV téléphonique, vous n'avez pas appelé. Je veux bien payer mes impôts, mais pas me faire harceler par une bureaucratie numérique qui me harcèle littéralement durant mes vacances avec des procédures ingérables.