Rendez vous avec les services de la carsat haut de France

Ressenti de l'usager : Négatif

Je prends il y a quelques semaines sur le site de la carsat des hauts de France un rendez vous téléphonique pour préparer mon dossier de demande de retraite et savoir suite à la reforme quand je pourrai la prendre.
Je suis en carrière longue et je devais partir au 1er janvier 2024.
J’avais donc rendez vous ce jour 26 avril 2023 à 15h10
Je reçois régulièrement des confirmations de mon rendez vous les jours precedents...
J’ai attendu toute l’après midi......aucun appel de qui que ce soit
j’ai vérifié mes coordonnés....pas d’erreur
J’attends encore et lorsque je vais sur le site de la carsat, on me dit de patienter que l’on va me contacter.
Croyez vous qu’ils vont me joindre cette nuit...!!
Aucun mail d’explication ou de report du rdv.... et impossibilité d’en prendre un autre...quand à la ligne téléphonique de la carsat, elle ne répond pas même après 2h d’attente....formidable.
Que faire
Comment avoir les informations demandées... et ne me dites pas sur les sites du gouvernement... c’est loin d’être clair...

Martine le 22/05/2023 à 60390 Auneuil

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Hauts de France

Bonjour Martine,

Nous ne sommes pas en mesure de délivrer d'attestation pour carrière longue plus de 6 mois avant la date souhaitée.

Nous vous invitons à recontacter le 3960 afin de prendre un nouveau rendez-vous avec nos services retraite.

Vous pouvez si vous le désirez faire un point sur votre dossier en écrivant à notre service clients à l'adresse suivante :

Carsat Hauts-de-France

Service clients

11 allée Vauban

59662 Villeneuve d'Ascq cedex

Bien à vous,
Clément de la Carsat Hauts-de-France
Date de la 1ère réponse 23/05/2023

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