Impossible à joindre

Ressenti de l'usager : Négatif

Appel au 3960, sonnerie, puis demande de renseigner soit son n° de sécu soit son code postal. Je fais
ensuite "disque" qui indique chiffre à choisir en fonction raison appel.
Après avoir cliquer sur mon choix, j'entends: "service actuellement fermé".
Nous sommes ouverts du lundi au vendredi de 8h à 17h.
J'ai appelé 15 fois entre 9h et 16 toujours le même refrain.
Hallucinant et inadmissible.
Je pense aller à la sécu et faire un foin de tous les dieux car c'est insupportable.

pat le 27/04/2023 - La Réunion

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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