Conseillers Pôle Emploi non suffisamment instruits ET/OU ne diffusent pas suffisamment l'information

Ressenti de l'usager : Négatif

Malgré mon inscription sur la liste des demandeurs d'emploi, Pôle Emploi ne m'avait jamais informé sur les dispositifs d'accès à l'emploi pour les jeunes entre 18 et 25 ans. C'est maintenant, à l'âge de 32 ans, que je viens de prendre connaissances de ces dispositifs, dans le cadre de ma formation "Conseiller en Insertion Professionnelle". Or, si je l'avais su à ma jeunesse, ça m'aurait servi, bien plus tôt, dans mon parcours d'insertion professionnelle. J'en déduis donc que Pôle Emploi n'instruit pas suffisamment ses conseillers, et/ou ne diffuse pas suffisamment l'information, car je n'avais jamais eu cette information via eux, durant toute cette tranche d'âge (de mes 18 à mes 25 ans).