DEMANDE D'INFOS CAR NOUVEAU STATUT

Ressenti de l'usager : Positif

Récemment en retraite, je me sentais perdue quant à ma déclaration 2022. Je craignais de ne pas y arriver et j'ai envoyé une question à cet effet via la messagerie sur mon compte personnel.
J'ai apprécié leur réactivité, recevant une réponse rapide mais surtout précise et détaillée. C'était clair, pédagogique et précis.
Cela m'a bien aidée à établir ma déclaration qui s'est avérée infiniment plus simple que je ne le craignais.
Quand les explications sont claires et que l'on comprend, tout est plus simple.
Merci aux agents pour leur professionalisme comme leur sens du service public.

FIKA le 26/04/2023 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour,

Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le service messagerie sécurisée et la réactivité de notre service que celui-ci vous ait apporté entière satisfaction.. 

Nous sommes attachés à la satisfaction des usagers et votre témoignage nous encourage d'autant plus à œuvrer en ce sens.

Merci d’avoir partagé votre expérience avec la DGFIP sur Services Publics +.

Cordialement,
Hélène, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 27/04/2023

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