Suspension de l'ASPA

Ressenti de l'usager : Négatif

Je me permets de vous contacter car depuis novembre 2022 (Nous sommes actuellement en avril) , ma mère ne perçoit plus l’intégralité de sa retraite, en effet elle ne perçoit plus la partie versée par l'ASPA
Un document reçu par la CNAV nous a été envoyé pour recalculer ses droits que nous avons retourné avec du retard (1 mois).
Suite à ce retard, la caisse des retraites n’a pas versé l’intégralité de ses droit depuis novembre car ils nous ont indiqué travailler sur le dossier. Ceci signifie que ma mère perçoit uniquement 300€ par mois pour vivre et maintenant ceci devient urgent car elle n’a plus la capacité de payer ses charges et son loyer.
J’aimerais régler cette situation le plus rapidement possible afin
qu’elle ne se retrouve pas avec des mises en demeure. Nous aimerions que la caisse verse la différence que ma mère n’a pas perçue depuis novembre et que le calcul soit enfin fait pour qu’elle puisse sur les prochains mois avoir l’intégralité de sa retraite.
Il est honteux et inhumain, lorsqu'on échange avec vos services, de nous orienter vers une assistante sociale afin de pouvoir manger et des médiateurs et défenseurs de droit pour essayer de se faire entendre car vos délais sont exécrablement trop longs.